Перейти к содержимому


Фотография

Ошибка Е00!!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 elektrik-lab

elektrik-lab

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 27 ноября 2008 - 01:24

MZC-300 В процессе измерения сразу после нажатия кнопки "старт" на дисплее индицируется "Е00" Что делать?
Прибор у нас гарантийный (куплен в 2006). Если это ремонт, то гарантийный ли это случай?
  • 0

#2 Барчук Вадим

Барчук Вадим

    Активный участник

  • SONEL Ltd.
  • PipPipPip
  • 105 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 27 ноября 2008 - 01:35

MZC-300 В процессе измерения сразу после нажатия кнопки "старт" на дисплее индицируется "Е00" Что делать?
Прибор у нас гарантийный (куплен в 2006). Если это ремонт, то гарантийный ли это случай?


Вам необходимо отправить прибор в наш сервисный центр. Это гарантийный случай. Вы можете заполнить ЗАЯВКУ и передать ее на адрес test@sonel.ru или на факс (495) 287-4353. Или, если Вы находитесь в Москве, можете с прибором подьехать к нам в офис.

Более подробно ЗДЕСЬ написано.
  • 0

#3 elektrik-lab

elektrik-lab

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 28 ноября 2008 - 09:05

Вам необходимо отправить прибор в наш сервисный центр. Это гарантийный случай. Вы можете заполнить ЗАЯВКУ и передаеть ее на адрес test@sonel.ru или на факс (495) 287-4353. Или, если Вы находитесь в Москве, можете с прибором подьехать к нам в офис.

Более подробно ЗДЕСЬ написано.


А что же это все-таки за ошибка. может я делаю что-то неправильно?
  • 0

#4 Барчук Вадим

Барчук Вадим

    Активный участник

  • SONEL Ltd.
  • PipPipPip
  • 105 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 28 ноября 2008 - 09:52

А что же это все-таки за ошибка. может я делаю что-то неправильно?


Как написано в руководстве по эксплуатации на MZC-300:
"E00 - ошибка входной цепи. Обратитесь в Сервисный центр."

К сожалению самостоятельно Вам эту неисправность не устранить.
  • 0

#5 Электромонтаж

Электромонтаж

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Город:Петрозаводск

Отправлено 02 декабря 2009 - 06:36

Месяца три назад получили прибор из ремонта после появления ошибки "Е00".
Вчера она появилась снова. С чем это связано? Может мы что-то не то делаем???
  • 0

#6 Барчук Вадим

Барчук Вадим

    Активный участник

  • SONEL Ltd.
  • PipPipPip
  • 105 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 02 декабря 2009 - 07:14

Месяца три назад получили прибор из ремонта после появления ошибки "Е00".
Вчера она появилась снова. С чем это связано? Может мы что-то не то делаем???


Здравствуйте!
Если Вы за прошедшие три месяца не провели десятки тысяч измерений, и не подавали на входы прибора недопустимого напряжения, то Вы здесь ни причем.
Наша Сервисная служба отмечает, что иногда, E00 возникает даже на новых приборах, спустя короткое время после начала эксплуатации, или после ремонта. Это конечно отклонение, но оно встречается нечасто. Несмотря на это, к нам в поверку бывают поступают приборы серии MZC выпуска 1999-2000 года у которых этого никогда не происходило.
E00 это проявление отказа либо внутреннего эталонного резистора, либо "перегорания" специального предохранителя в измерительной цепи.
Точно обозначить, что именно привело к отказу этих элементов - сложно. Все зависит от массы внешних условий эксплуатации, и параметров установленных образцов внутренних элементов.

В Вашем случае, мы приносим извинения, что Вам придется повторно направить прибор в наш сервис. Заполните пожалуйста форму Заявки на обслуживание и передайте нам. Пометьте в примечании, что имеет место повторный отказ. Я предупрежу Сервисную службу, чтобы они максимально быстро устранили проблему.
  • 0

#7 Электромонтаж

Электромонтаж

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Город:Петрозаводск

Отправлено 02 декабря 2009 - 08:22

Тогда возник вопрос:

В руководстве по эксплуатации, в основных технических характеристиках есть две таблички: диапазон измерения и диапазон отображения.

Расчёт ожидаемого тока короткого замыкания Iк (вычисленного по Zs для Un =220 В)

Диапазон измерения согласно IEC 61557

Провод Диапазон измерения Iк
1,2 м 1,15 А...1,84 кА
5 м 1,15 А...1,53 кА
10 м 1,15 А...1,26 кА
20 м 1,15 А...924 А

Диапазон отображения

Диапазон Разрешение Основная погрешность
0,115 А...1,999 А 0,001 А Определяется по основной погрешности полного сопротивления петли короткого замыкания
2,00 А...19,99 А 0,01 А
20,0 А...199,9 А 0,1 А
200 А...1999 А 1 А
2,0 кА...22,0 кА 0,1 кА

Так вот сам вопрос: каков диапазон расчета ожидаемого тока короткого замыкания? До каких значений токов к.з. может безболезненно производить замеры?
  • 0

#8 Барчук Вадим

Барчук Вадим

    Активный участник

  • SONEL Ltd.
  • PipPipPip
  • 105 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 02 декабря 2009 - 10:04

Вопрос Ваш не нов. Вас сбивают с толку дополнительные технические характеристики, которые обозначены как "СОГЛАСНО IEC 61557".

Подробное разъяснение этого вопроса приведено в статье "АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ. Диапазоны измерения и отображения."

p.s. Вашу заявку увидели, передали в службу доставки.

Сообщение отредактировал Барчук Вадим: 03 октября 2011 - 12:50

  • 0

#9 Электромонтаж

Электромонтаж

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Город:Петрозаводск

Отправлено 02 декабря 2009 - 10:51

Спасибо за оперативность и подробное объяснение.
  • 0

#10 Электромонтаж

Электромонтаж

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Город:Петрозаводск

Отправлено 14 декабря 2009 - 01:44

Прибор получили. Все работает отлично. Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт.
  • 0

#11 Барчук Вадим

Барчук Вадим

    Активный участник

  • SONEL Ltd.
  • PipPipPip
  • 105 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 15 декабря 2009 - 12:35

Прибор получили. Все работает отлично. Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт.


Это хорошо! Надеемся в будущем пересекаться с Вашим прибором только в рамках поверки :rolleyes:
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей